¿Qué problemas con operadoras puedo reclamar?

Puedes reclamar facturas incorrectas, cargos no autorizados, permanencia abusiva, velocidad de internet inferior a la contratada, mala calidad del servicio, problemas con portabilidad, y otros incumplimientos contractuales.

¿Cuánto tiempo tengo para reclamar?

Según la normativa de telecomunicaciones, puedes reclamar problemas de hasta 5 años atrás.

¿Qué hago si la operadora rechaza mi reclamación?

Puedes presentar una reclamación ante la Secretaría de Estado de Telecomunicaciones o utilizar el servicio de arbitraje de consumo. ClaimAI te indica los pasos en cada caso.

Reclamaciones Telecomunicaciones

Facturas incorrectas, fibra deficiente, permanencia abusiva. Defiende tus derechos.

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Problemas Comunes

Facturas incorrectas

Servicio deficiente (cortes, lentitud)

Permanencia abusiva

Cambio de condiciones sin avisar

Portabilidad bloqueada

Cargos no autorizados

Operadoras

Movistar

Vodafone

Orange

Yoigo

MásMóvil

Digi

Pepephone

Lowi

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